Πληροφορίες
Έχετε απορίες; Είμαστε πάντα έτοιμοι να βοηθήσουμε! Καλέστε μας στο 210-2814103 ή στείλτε μας email fani@happening.com.gr
Συχνές Eρωτήσεις
Ποιοι είναι οι Τρόποι Πληρωμής;
Πληρωμή κατά την παράδοση στο χώρο σας (αντικαταβολή), Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα.
Ποιες είναι οι επιλογές παράδοσης;
Παράδοση με μεταφορική courier (ACS) εντός 1-5 εργάσιμων ημερών (στις δυσπρόσιτες περιοχές ενδέχεται να καθυστερεί 1 έως 2 ημέρες παραπάνω)
Το κόστος μεταφορικών είναι το ίδιο για την αποστολή σε οποιοδήποτε μέρος της Ελλάδος και διαμορφώνεται ως εξής :
-
Για παραγγελίες κάτω των 50,00 € τα μεταφορικά έξοδα είναι 3,90 €
-
Για παραγγελίες άνω των 50,00 € τα μεταφορικά έξοδα είναι δωρεάν
Μπορώ να αλλάξω ή να επιστρέψω ένα προϊόν;
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής εντός 15 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που την παραλάβατε.
*Απαραίτητη προϋπόθεση να βρίσκονται τα επιστρεφόμενα προϊόντα στην αρχική κατάσταση που παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορέςΗ επιστροφή θα γίνεται δεκτή μόνο κατόπιν έγκρισης της εταιρείας. Η εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ζημιές ή φθορές των προϊόντων μετά τη χρήση τους και δεν υποχρεούται σε καμία περίπτωση σε αντικατάσταση αυτών.
Μπορεί να υπάρξει Καθυστέρηση στην παραγγελία;
Η παραγγελία σας υπάρχει περίπτωση να καθυστερήσει αν προκύψουν οι παρακάτω λόγοι:
- Το προϊόν που παραγγείλατε δεν είναι διαθέσιμο, δηλαδή σε περίπτωση μαζικών παραγγελιών σε συγκεκριμένο κωδικό όπου το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν πρόλαβε να ενημερωθεί. Μεσολαβεί άμεση τηλεφωνική ενημέρωση, όπου μπορείτε ακόμη και να ακυρώσετε την παραγγελία σας.
- Σε περιπτώσεις ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας που ίσως επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελιάς σας.
- Σε περίπτωση καταχωρημένης παραγγελίας όπου τα στοιχεία του χρήστη είναι λανθασμένα (τηλέφωνο επικοινωνίας, email κ.α) και κάθε επικοινωνία είναι αδύνατη.
Ποια είναι η πολιτική επιστροφών;
Μόλις παραλάβουμε το πακέτο σας θα προχωρήσουμε στην επιστροφή χρημάτων εντός 8 ημερών, στον τραπεζικό λογαριασμό που θα μας δηλώσετε.